留言內容
留言時間 韓* 2020/11/1 13:01:57
辦理情況
留言標題 暖氣不熱 剛1歲的孩子凍感冒住院
留言內容 你好 我是倉后街5號樓4單元4-4-1的住戶 我在9月底在新世紀花園內供熱公司處繳納的暖氣費 當時供暖公司貼出公告10月18日開始注水打壓20號正式開始供暖 但到今天11月1號家里暖氣一直沒有溫度 再加前兩天氣溫驟降 家里剛滿1歲的孩子被凍感冒 后期一直想辦法聯系供熱公司 電話一直聯系不上 有次剛好碰到維修人員在隔壁單元檢查 喊讓其幫忙維修,他們卻以沒有吃早飯為由拒絕檢查維修 問題也一直沒有得到解決 希望政府部門對這種光收錢不解決問題的無為公司問責 謝謝
回復結果

網友:

您好!11月1日,您在《市長信箱》中反映“暖氣不熱 剛1歲的孩子凍感冒住院”(市長信箱--20201101000001)收悉,現答復如下:

您反映倉后街5號樓暖氣不熱。該樓棟由酒泉昌恒新能源熱力有限公司負責供暖,區供熱燃氣辦已督促酒泉昌恒新能源熱力有限公司及時進行了處理,經檢查,因過濾網堵塞導致暖氣不熱,維修人員對過濾網進行了清洗,現室內溫度已達標,室溫20度。您對辦理結果較滿意。

感謝您對我們工作的關心和支持,歡迎您繼續提出寶貴意見和建議。


肅州區人民政府辦公室

2020年11月13日

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