數據統計
截止2021年01月19日,累計受理留言2243條,累計已辦理回復1991條。
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分類 總數 已辦理
酒泉市人民政府 56 25
市長信箱
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留言時間 田* 2020/9/14 10:31:54
辦理情況 已辦理
留言標題 東方雅苑房屋質量問題堪憂
留言內容 尊敬的領導:
關于龍鼎房地產公司承建的東方雅苑小區,自建成以來,經去年暴洗禮露出嚴重的質量問題,單元門前地基下陷十公分有余,綠化帶澆水時,水會順著地下流入地下室,樓體周圍瓷磚嚴重脫落,以上只是去年出現的問題。
今年2020年9月8號至今,小區自來水管先是從十號樓爆裂,十號樓每個地下室都進水,十號樓自來水管修復通水后,緊接著八號樓自來水管爆裂,單元門前淤泥隨著水管爆裂溢出,地基又出現下沉,并且將地下室擠壓塌陷,還伴隨著下水管道破裂,致使生活污水涌出。
小區連接著天然氣管道,如果地基繼續下陷,是否會將天然氣管道拉扯斷裂?
目前小區已經停水多天,生活用水都無法保障。針對上述質量問題,請相關領導出面解決一下。
回復時間 2020/9/27 19:13:10
回復結果

網友:

您好!您在《市長信箱》中反映“東方雅苑房屋質量問題堪憂”(市長信箱--20200914000004)收悉,現答復如下:

1.房屋質量問題。經調查,東方雅苑小區位于泉湖鄉春光一組南側,建設單位:酒泉市龍鼎房地產開發有限責任公司,勘察單位:酒泉市金地巖土工程有限公司,設計單位:酒泉市建筑設計有限責任公司,監理單位:酒泉市眾信工程監理咨詢有限責任公司,施工單位:酒泉市光明建業有限責任公司、酒泉市興廈建業有限責任公司、酒泉市金廈建業有限公司。2013年10月開工,2014年11月竣工,框架六層結構。區安質站于9月11日現場會同建設單位、施工單位進行查看,初步判定是由于水浸入基礎,導致地下室地面空鼓、下陷,局部墻體開裂?,F已督促建設單位、施工單位盡快解決處理,小區內現已開始施工維修。

2.東方雅苑小區室外供排水管道由該小區開發建設單位酒泉市龍鼎房地產開發有限責任公司自行建設,小區室外供排水管道在使用過程中出現管道、管材等質量問題發生供水管道爆裂、排水堵塞等問題均由開發商或開發商委托的物業公司自行維修解決。關于網民反映東方雅苑頻繁爆管、停水的問題,區供排水總公司值班人員于9月8日凌晨3:15接到報修電話后協助物業公司及時進行了相關處理。自9月8日至14日,東方雅苑小區共破裂供水管道3處、排水管道1處,安盛物業公司已于9月14日全部修復,9月16日小區已恢復供水。

感謝您對我們工作的關心和支持,歡迎您繼續提出寶貴意見和建議。


肅州區人民政府辦公室

2020年9月25日


留言時間 董* 2020/9/14 10:21:04
辦理情況 已辦理
留言標題 關于福澤華庭房產讓強行買地下室,不買不給鑰匙
留言內容 市長您好,我是買福澤華庭房子的一個業主,也是農民,我想反應的問題就是開發商讓我強行買地下室的事情,我作為一個農民買房子本來就困難,買房子的錢還是東拼西湊借來的,現在到拿鑰匙的時候了,開發商讓買地下室,一個農民哪能拿出來,當初買房子的時候,開發商說可以不要地下室,我才交的錢,現在拿鑰匙話就變了,我買房子有權利可以不要地下室,他們這個現在就屬于捆綁銷售,我希望領導能關注一下這個事情,可以說我反應的這個事情就是大海撈針,領導可能看不到,但我還是抱著希望,我相信領導但凡看到就會給我們農民處理這個問題的。謝謝領導
回復時間 2020/9/27 19:06:25
回復結果

網友:

您好!您在《市長信箱》中反映“福澤華庭捆綁銷售地下室”(市長信箱--20200914000003)收悉,現答復如下:

經調查,福澤華庭小區位于祁連路南側、富強路東側,是酒泉市福華房地產開發公司分期開發建設的商品住宅小區。您反映的該小區5號樓,規劃為十一層小高層建筑,共有3個單元,其中1單元共配建地下室18間。因5號樓一層為商鋪、頂層有配建的閣樓,地下室是專為2--10樓住戶配建。經區房管局督促協調,福華房產開發公司已將您的配建地下室收回自用,并于9月17日上午給您發放了鑰匙。

下一步,我區將督促開發企業和物業公司加強小區物權、物業管理等相關法律法規政策的宣傳工作,認真解答業主疑問,積極引導業主和居民遵守好各項物業管理規定,不斷提升小區物業管理服務質量。如您還有其他疑問,請與我們聯系。聯系人:肅州區住房保障和房地產服務中心房地產市場管理股,聯系電話:0937-2635657。

感謝您對我們工作的關心和支持,歡迎您繼續提出寶貴意見和建議。


肅州區人民政府辦公室

2020年9月25日


留言時間 李* 2020/9/14 9:16:11
辦理情況 已辦理
留言標題 請求救助
留言內容 政府領導好:
我是金塔縣的失地農民,于十年前舉家到酒泉市做點小生意,剛開始還挺有起色,于2006年在倉后街按揭了一套二手房,誰知20O7年之后經營的餐廳每況愈下,我只能讓媳婦一邊經營一邊轉讓,我另外打工補貼家用。
餐廳兩年沒轉出去,前前后后賠進去十七八萬,加上每月要打按揭款,我一時債臺高筑,挺到今年4月,讓朋友幫忙貸的款到期了,無奈只好忍痛低價賣了房子,在民意街租了房子,雖然資不低債,但也緩解了一時之急,我想只要努力,一切都會好的。但屋漏偏逢連夜雨,我母親偏又這個時候病倒了,重度貧血住了幾次院,我忙前忙后的照顧,總算慢慢好一些了,但媳婦受不了清貧,離婚了。
我只能讓今年剛小學畢業才上初中的女兒在家和奶奶互相照顧,我去外地打工賺錢,如果沒有意外幾年下來生活將會越來越好。天有不測風云,我剛剛在外面干了一個多月,突然身體出現不適,回到酒泉市醫院一查是腎病綜合征,當時就住院治療,但是一連住了十幾天不見好轉,我趕緊選擇出院休養,一查之下,除了自費項目大約3千元,住院費用還有8千多,報銷百分之四十還欠醫院4千多,這下讓我無法交清了,我只能一邊想辦法一邊養病。
可是這一段時間來,我己經無路可走了,我全身浮腫什么也做不了,想繼續治療己經身無分文,老母親歲數大了,只能偷偷地抹淚,女兒剛上初中,什么也不懂。
實在沒辦法了,只好報著一線希望能求政府救助一下,救一下這個家庭,等挺過這個難關,我會努力工作,回報社會。
回復時間 2020/9/29 9:51:54
回復結果

網友:

您好!您在《市長信箱》中留言,反映“請求救助(事項編號:20200914000001)”問題,現在答復如下:

經調查核實:您戶籍地為金塔鎮,現與71歲母親和13歲的女兒租住在酒泉市出租房,您于2020年8月初出現身體不適,11日前往酒泉市人民醫院住院治療,診斷為腎病綜合癥,24日病情好轉出院,共計花費8000余元,尚欠醫院4000余元無力繳納,反映情況基本屬實。

處理意見:針對您反映的實際情況,我縣嚴格按照《甘肅省社會救助條例》第四十八條“因家庭成員遭受意外傷害、突發重大疾病等原因,導致基本生活暫時出現嚴重困難的家庭給予臨時救助”之規定,立即安排縣民政部門開展走訪調查,并根據您的家庭實際狀況和困難程度,研究決定給予您的家庭臨時生活救助資金4712元,幫助您渡過難關,救助資金計劃于10月中旬發放至您個人賬戶。

下一步,我縣將進一步加大對全縣困難群眾的救助幫扶力度,及時關注您及其他困難家庭生活狀況,繼續督促民政部門發揮社會救助兜底保障作用,在政策允許范圍內對全縣困難家庭及群眾施以援手,給予必要救助,幫其渡過生活難關。

感謝您對我們工作的關心和支持,歡迎您繼續提出寶貴意見和建議。


金塔縣人民政府辦公室

2020年9月28日


留言時間 石* 2020/9/13 11:34:00
辦理情況 已辦理
留言標題 張利軍拖欠農民工工資
留言內容 家長和幾個工友在張利軍帶領下,在位于酒泉市工業經濟開發園區(南園),工程名稱為儲運中心水電暖配套設施用房項目中務工50余天,自工程竣工后未按時支付幾人工資并惡意拖欠,不接電話不來工地。幾人盲目奔波尋助無果,望領導能協助處理討回血汗錢!
回復時間 2020/9/23 11:44:51
回復結果

網友:

您好!您在《市長信箱》中反映“張利軍拖欠農民工工資”(市長信箱--20200913000001)收悉,現答復如下:

經調查,儲運中心水電暖配套設施用房項目由海濤集團直接承包給自然人丁慶,丁慶繼而轉包給自然人張利軍,張利軍直接招用您家長等4人,您家長等4人工資由張利軍直接支付。您家長等4人勞務費一共26710元,2020年9月15日,您家長等4人已經自行與丁慶協商,由丁慶支付17000元,剩余9710元由您家長等4人通過法院訴訟方式向張利軍討要,您家長等4人就此事向丁慶簽訂了《保證書》。

經區人社局執法人員調解,丁慶同意墊付您家長等4人剩余勞務費9710元,并將剩余勞務費9710元直接轉至區勞動保障監察大隊農民工工資專戶,因您家長等4人未到區人社局進行投訴,同時根據墊付人丁慶提供的《保證書》,您家長等4人同意剩余的勞務費通過法院訴訟向張利軍討要的約定,為墊付后丁慶便于向張利軍追償,要求您家長等4人本人前來領取剩余勞務費并辦理相關手續?,F請您告知您家長及其工友四人(高承榮、馬玉會、石作彥、石玉兵)在15個工作日內到區人社局勞動保障監察大隊辦理領取剩余勞務費手續。

感謝您對我們工作的理解和支持,歡迎您繼續提出寶貴意見和建議。


肅州區人民政府辦公室

2020年9月21日


留言時間 李* 2020/9/12 14:29:28
辦理情況 已辦理
留言標題 改一下香莊花園一號樓前一號胡同
留言內容 由于此前規劃設計失誤,香莊花園一號樓形成一號小胡同,現問題越來越多,希望政府利用小區改造的機會,加以改造,謝謝。
回復時間 2020/11/30 10:31:04
回復結果

網友:

  您好!您在《市長信箱》中反映“香莊花園一號樓前一號胡同”(市長信箱--20200912000001)收悉,現答復如下:

經調查,香莊花園位于肅州路25號,由銀達房地產公司開發建設,您所反映的圍墻位于香莊花園1號樓東側,由1號樓東側山墻向北延伸出3米長、2米高,墻體東側修建一自行車棚,墻體為自行車棚一部分。2012年小區整體通過規劃驗收,驗收時規劃部門未認定該車棚屬于違法建設,該車棚屬于小區內業主停車使用,為小區全體業主共同所有。2019年10月22日,經物業公司和業主委員會召開會議征求意見,三分之二的業主不同意拆除該圍墻;2020年3月23日,物業公司根據您提出拆除1號樓東側磚圍墻改為鐵柵欄圍墻并增設大門及改造院內1號樓東側自行車棚的問題再次廣泛征求242戶業主的意見,其中194戶業主表示不同意改墻,占80.16%,因此該圍墻無法拆除。

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                           肅州區人民政府辦公室

                             2020年11月28日



留言時間 吳* 2020/9/11 23:07:43
辦理情況 已辦理
留言標題 誰來看一下我們的小區
留言內容 9月8日凌晨,東方雅苑10號樓主水管彎頭焊縫爆裂,導致10號樓所有地下室和9號樓部分地下室被淹。當天,物業公司緊急搶修,在晚上8點鐘保證了居民用水正常。9月10日凌晨,8號樓主水管再次爆裂。導致7、8、9號樓地下室被淹。兩次水管爆裂,都發生在凌晨深夜。這一次,業主惱了,物業公司惱了。東方雅苑自入住以來就房屋質量問題頻發:墻體開縫,地基下沉,地下室塌陷,水電故障等等。一次兩次,業主們還可應付,物業公司也能應急。但是當一次又一次突發事件成為常態,居民們也怨聲四起,物業公司也不愿再花這沒名堂的錢。第二次水管爆裂發生到現在已經48小時,小區仍然處于停水狀態。眼看今天周五,按照肅州區政府單位工作慣例,此事必然到周一以后才能提上議程。也就是說東方雅苑至少還要面臨三四天沒水。各位領導,水是生命之源,我們就一普通老百姓,哪經得住這樣子折騰。還望有關部門能夠重視我們這樣的民生問題,不要讓自來水過周末。
回復時間 2020/9/27 18:23:56
回復結果

網友:

您好!您在《市長信箱》中反映“誰來看一下我們的小區”(市長信箱--20200911000008)收悉,現答復如下:

1.房屋質量問題。經調查,東方雅苑小區位于泉湖鄉春光一組南側,建設單位:酒泉市龍鼎房地產開發有限責任公司,勘察單位:酒泉市金地巖土工程有限公司,設計單位:酒泉市建筑設計有限責任公司,監理單位:酒泉市眾信工程監理咨詢有限責任公司,施工單位:酒泉市光明建業有限責任公司、酒泉市興廈建業有限責任公司、酒泉市金廈建業有限公司。2013年10月開工,2014年11月竣工,框架六層結構。區安質站于9月11日現場會同建設單位、施工單位進行查看,初步判定是由于水浸入基礎,導致地下室地面空鼓、下陷,局部墻體開裂?,F已督促建設單位、施工單位盡快解決處理,小區內現已開始施工維修。

2.東方雅苑小區室外供排水管道由該小區開發建設單位酒泉市龍鼎房地產開發有限責任公司自行建設,小區室外供排水管道在使用過程中出現管道、管材等質量問題發生供水管道爆裂、排水堵塞等問題均由開發商或開發商委托的物業公司自行維修解決。關于網民反映東方雅苑頻繁爆管、停水的問題,區供排水總公司值班人員于9月8日凌晨3:15接到報修電話后協助物業公司及時進行了相關處理。自9月8日至14日,東方雅苑小區共破裂供水管道3處、排水管道1處,安盛物業公司已于9月14日全部修復,9月16日小區已恢復供水。

感謝您對我們工作的關心和支持,歡迎您繼續提出寶貴意見和建議。


肅州區人民政府辦公室

2020年9月25日



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